El acuerdo contempla 17 acciones de prevención y de atención para enfrentar la violencia digital, 18.9 millones de personas han sido víctimas de ciberacoso en 2024
La presidenta Claudia Sheinbaum anunció un acuerdo de colaboración con las plataformas digitales TikTok, YouTube, Meta y Google para impulsar medidas que permitan prevenir y atender la violencia contra las mujeres en el entorno digital.
El convenio contempla 17 acciones en total, nueve enfocadas en prevención y ocho en atención, las cuales buscan mejorar la seguridad en redes sociales, fortalecer los mecanismos de denuncia y facilitar la eliminación de contenidos que fomenten la violencia.
Durante la conferencia matutina de este miércoles 11 de marzo, se explicó que este acuerdo representa un primer paso para establecer coordinación entre el gobierno y las empresas tecnológicas ante un problema que ha crecido con el uso masivo de internet. “Es un primer acuerdo, es voluntario pero nos permite que la Secretaría de las Mujeres esté en contacto permanente con las plataformas”, señaló la presidenta.
La mandataria explicó que el objetivo es que las plataformas fortalezcan sus protocolos para retirar publicaciones o contenidos que vulneren la integridad de las mujeres, además de mejorar la respuesta ante denuncias. “Es un primer acuerdo, es muy bueno para el país y es muy bueno para las mujeres mexicanas”, afirmó.
¿Por qué se impulsa el acuerdocontra la violencia digital?
La secretaria de las Mujeres, Citlali Hernández Mora, explicó que el acuerdo surge tras un proceso de diálogo entre el gobierno federal, las plataformas tecnológicas y especialistas en violencia digital.
Y es que de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) muestran que 83.7% de la población mexicana utiliza internet, lo que representa aproximadamente 90.3 millones de personas.
Dentro de este universo digital, 18.9 millones de personas han sido víctimas de ciberacoso, de las cuales 10 millones son mujeres. Además, el grupo más afectado corresponde a mujeres menores de 29 años, quienes concentran la mayor proporción de casos de violencia en línea.
¿Qué acciones de prevencióncontempla el acuerdo con TikTok, YouTube, Meta y Google?
El acuerdo que las plataformas han firmado únicamente con México, incluye nueve accionesorientadas a prevenir la violencia en el entorno digital y fomentar una convivencia más seguraen internet. Entre las medidas destacan:
- La creación de una mesa permanente de trabajo entre el gobierno y las plataformas para revisar y fortalecer las normas de convivencia digital.
- La elaboración y difusión de una cartilla de seguridad digital para orientar a los usuarios sobre el uso responsable de internet.
- Campañas educativas dentro de las plataformas para promover el respeto y la convivencia libre de violencia.
- Difusión de contenidos informativos cada 25 de mes, con mensajes que fomenten una cultura digital más pacífica.
- Promoción del uso de herramientas de denuncia y reporte disponibles en las redes sociales.
- Campañas para identificar información confiable y combatir la desinformación.
- Trabajo con creadores de contenido para que impulsen mensajes que promuevan espacios digitales seguros.
- Desarrollo de información accesible sobre el uso responsable de la tecnología.
De acuerdo a la secretaria de las Mujeres, el acuerdo nació de un proceso de diálogo entre gobierno, plataformas digitales y especialistas. Foto: Presidencia
Se aseguró que estas acciones buscan fortalecerla cultura digital entre los usuarios y generar mayor conciencia sobre las consecuencias de la violencia digital.
¿Cómo se atenderán los casos de violencia a mujeres en redes sociales?
Además de la prevención, el acuerdo establece ocho acciones enfocadas en la atención de casos de violencia digital, con el objetivo de mejorar la respuesta ante denuncias y proteger a las víctimas. Entre las medidas destacan:
- Adaptar las normas de convivencia de las plataformas a la legislación mexicana, especialmente en delitos relacionados con violencia digital
- Fortalecer las políticas contra contenido de abuso o explotación sexual, en particular cuando involucre a menores de edad
- Implementar alertas dentro de las plataformas para advertir a los usuarios cuando un contenido pueda violar las normas o constituir un delito
- Crear herramientas que permitan a las víctimas bloquear cuentas agresoras y restringir comentarios mientras se investiga el caso
- Mejorar la cooperación entre plataformas y autoridades para cumplir medidas de protección y procesos legales
- Elaborar guías para que los usuarios sepan cómo denunciar contenidos violentos
- Vincular los mecanismos de reporte con la Línea 079 opción 1, donde las víctimas podrán recibir apoyo emocional y orientación
- Fortalecer la coordinación con fiscalías, ministerios públicos y policías cibernéticas
¿Qué tipo de violencia enfrentan las mujeres mexicanas en internet?
Aunque hombres y mujeres reportan niveles similares de ciberacoso, las agresiones hacia las mujeres suelen manifestarse de formas distintas. De acuerdo con la Secretaría de las Mujeres, entre las situaciones que ellas reportan con mayor frecuencia se encuentran:
- Insinuaciones o propuestas sexuales no deseadas
- Recepción de contenido sexual sin consentimiento
- Suplantación de identidad en redes sociales
- Difusión de información personal, fotos o videos
- Críticas relacionadas con la apariencia física o la clase social
- Publicación o venta de imágenes íntimas sin autorización
El acuerdo incluye acciones dirigidas a prevenir la violencia en el entorno digital. Foto: Presidencia
Este tipo de prácticas, explicó la funcionaria, constituyen formas de violencia digital que pueden tener consecuencias emocionales, sociales e incluso legales.
¿Qué sigue tras este primer acuerdo con TikTok, YouTube, Meta y Google?
Hernández Mora informó que el acuerdo también contempla la instalación de mesas de trabajopermanentes con autoridades, instituciones académicas, organizaciones civiles y especialistas en derechos digitales.
La intención es desarrollar nuevas herramientas, fortalecer las existentes y mejorar la coordinaciónpara investigar delitos relacionados con la violencia digital.
El acuerdo también contempla mejorar la respuesta ante denuncias y protección a las víctimas. Foto: Presidencia
Según explicó la Secretaría de las Mujeres, este esfuerzo busca que el entorno digital en México avance hacia espacios más seguros, especialmente para mujeres y niñas, en un contexto donde la vida cotidiana cada vez depende más de las plataformas digitales
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