octubre 25, 2026

Las bolsas compostables de DiDi Shop llegarán en su primera etapa en la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Mexicali y Tijuana, dónde se evitará 74 toneladas de dióxido de carbono (CO2). DiDi Shop busca sustituir 3.5 millones de bolsas de plástico convencional por empaques compostables en México, en una estrategia que combina innovación en materiales de Bioelements, la validación técnica del Instituto de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y una mejora en la distribución a través de su red de entregas. El proyecto busca reducir el impacto de los plásticos de un solo uso en un país donde se generan 3.6 millones de toneladas de residuos de bolsas de plástico al año, equivalentes a 8.7% de los residuos sólidos, según cifras de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat). Andreas Macher, director de DiDi Shop Latinoamérica, explica que la compañía ya distribuye 500,000 bolsas compostables al mes y busca alcanzar la meta de 3.5 millones al cierre del año. De acuerdo con las estimaciones de la empresa, la sustitución evitaría que 38 toneladas de plástico convencional entren en circulación y reduciría hasta 60% las emisiones asociadas a la disposición de los empaques, equivalente a 74 toneladas de CO2. “Sabemos que el reto no termina en el material. El tratamiento adecuado de residuos compostables en México todavía depende de infraestructura que no existe en todas las ciudades”, señala Macher. Las bolsas están elaboradas con subproductos agrícolas e incorporan entre 20% y 40% de almidón de maíz. Según la información técnica proporcionada por las compañías, cumplen con las normas NMX-E-273, ISO 14855 y EN 13432, y en las pruebas reportadas se compostaron en un periodo máximo de seis meses. Bajo las condiciones de ensayo correspondientes, el material se transforma en composta o biomasa, agua y dióxido de carbono, sin dejar microplásticos en un periodo de seis meses. El uso de subproductos agrícolas permite aprovechar materiales existentes sin competir directamente con la cadena de suministro destinada a la producción de alimentos. Sin embargo, la composición de los empaques no determina por sí sola su impacto ambiental: también deben evaluarse su fabricación, transporte, desempeño y disposición final. “Realizar una transición ecológica a nivel global con resultados medibles debe ser un compromiso conjunto entre instituciones, empresas y autoridades”, afirma Neftalí Rojas, de la Coordinación de Ingeniería Ambiental del Instituto de Ingeniería de la UNAM. La iniciativa tiene alcance nacional y aprovecha la infraestructura de DiDi Shop, presente en 60 ciudades. Entre los mercados mencionados por la compañía están Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Mexicali y Tijuana, aunque no se han detallado objetivos de distribución específicos para cada localidad. DiDi Shop asume el costo de los empaques y los entrega sin cargo a sus repartidores. La empresa busca demostrar que una alternativa compostable puede operar a gran escala con un costo viable, con la posibilidad de incorporar posteriormente a los más de 13,000 comercios conectados a la plataforma sin generar sobrecostos. Los retos y el impacto de las bolsas compostables Ignacio Parada, director general de Bioelements, reconoce que México mantiene brechas en infraestructura para la separación, recolección y tratamiento de residuos. Sin embargo, considera que la transición hacia materiales alternativos debe avanzar en paralelo con el desarrollo de esa infraestructura. A su juicio, las operaciones de gran escala, como la de DiDi Shop, pueden contribuir a impulsar la demanda y facilitar la adopción de nuevas soluciones. “En Bioelements creemos que el desafío no es solo desarrollar un mejor material. También es conseguir que, después de usarse, ese material llegue al lugar correcto. La innovación funciona cuando se conecta con la realidad de la gestión de residuos. No queremos prometer que una bolsa desaparece mágicamente en cualquier lugar. Queremos ofrecer alternativas al plástico tradicional con un desempeño que podamos demostrar”, agrega Parada. El directivo señala que Bioelements ha reportado reducciones de hasta 60% en la huella de carbono de sus productos. No obstante, precisa que estos beneficios deben evaluarse mediante un análisis del ciclo de vida completo, que considere desde la obtención de las materias primas hasta la fabricación, el transporte y la disposición final, para comparar los resultados con los de una bolsa convencional equivalente. “A mí me interesa que este tipo de proyectos se mida por el cambio que generan, no solo por el volumen que alcanzan. Porque el gran objetivo no es reemplazar una bolsa en una operación puntual; es demostrar que podemos transformar industrias enteras con soluciones que funcionan y que se pueden medir”, recalca.”, agrega Parada. Para medir los resultados de la alianza, el directivo identifica cinco indicadores: el número de bolsas convencionales sustituidas y la cantidad de material reemplazado; la trazabilidad de las materias primas; la proporción de empaques que ingresa a sistemas adecuados de recuperación y tratamiento; la huella de carbono frente a un producto equivalente, y la validación técnica independiente de las propiedades del material. La recuperación y el tratamiento de las bolsas representan uno de los principales desafíos del programa. Aunque las pruebas de laboratorio permiten evaluar la compostabilidad del material bajo condiciones específicas, esto no garantiza que todos los empaques reciban ese tratamiento después de su uso. Por ello, la disponibilidad de sistemas de compostaje y la correcta separación de los residuos serán factores relevantes para determinar el impacto efectivo de la iniciativa. En el caso de DiDi Shop, la compañía prevé consolidar el programa durante 2027 y utilizar sus resultados operativos para evaluar una posible expansión a más comercios. La iniciativa forma parte de su estrategia global para alcanzar la neutralidad de carbono en toda su cadena de valor en 2045. Como parte de sus acciones para reducir el impacto de las entregas, DiDi reporta que sus repartidores en Hispanoamérica utilizan alrededor de 20,000 bicicletas eléctricas y 10,000 motocicletas eléctricas. Para Parada, el objetivo es que este tipo de proyectos se evalúe por los cambios ambientales que consigue y no únicamente por el volumen de empaques distribuidos. La escalabilidad de la solución dependerá de su viabilidad económica, su desempeño

La temporada de fin de año pone a prueba la capacidad de las pequeñas empresas para atraer compradores digitales y convertir el interés en ventas. Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) pueden encontrar en las redes sociales, la mensajería y la inteligencia artificial herramientas para atraer clientes e impulsar sus ventas durante la temporada de fin de año, uno de los periodos comerciales más relevantes para los negocios. Sin embargo, la adopción de estas tecnologías todavía enfrenta una brecha en México. Mientras siete de cada diez consumidores mexicanos utilizan inteligencia artificial, solo 8% de las empresas formales con más de diez empleados ha incorporado estas herramientas, de acuerdo con cifras citadas por Meta. La diferencia representa un reto para los negocios que buscan adaptarse a los hábitos de compra de sus clientes y aprovechar las oportunidades comerciales de los últimos meses del año. En un estudio elaborado por Ipsos y presentado por Meta, la compañía analiza cómo compran los mexicanos durante la temporada decembrina y qué herramientas digitales pueden ayudar a las empresas a conectar con ellos. Entre los hallazgos destaca que 70% de los compradores mexicanos planea comenzar sus compras de fin de año en noviembre, frente a 54% del promedio global. El periodo de mayor actividad se concentra entre mediados de noviembre y principios de diciembre, una ventana en la que los negocios pueden reforzar sus campañas, mostrar sus productos y preparar sus canales de atención para responder a la demanda. Redes sociales: una vía para descubrir productos Las redes sociales tienen un papel relevante en el descubrimiento de productos y en las decisiones de compra. Según el estudio, 41% de lo s consumidores mexicanos las utiliza durante la temporada de fin de año, por encima del promedio global de 37%. Los usuarios recurren a estos canales para conocer nuevas opciones mediante videos, reseñas de creadores de contenido y demostraciones de productos. La actividad digital también puede traducirse en ventas en establecimientos físicos: 87% de los compradores sociales encuestados en México afirmó haber comprado en una tienda después de ver un producto en redes sociales. Entre los contenidos que impulsan estas visitas destacan las fotografías y los videos de productos, mencionados por 49% de los encuestados; el contenido generado por usuarios, con 43%, y los anuncios de promociones en tienda, con 36%. La mensajería y la inteligencia artificial en las ventas La conversación directa con los clientes es otro canal que los negocios pueden aprovechar. El estudio señala que 58% de quienes utilizan las tecnologías de Meta envió mensajes directos a una empresa durante la temporada de fin de año. Además, 35% recurrió a estos canales para descubrir productos y 26% los utilizó para completar un pago. La inteligencia artificial también comienza a formar parte del proceso de compra. Más de uno de cada cuatro compradores mexicanos encuestados afirmó utilizarla para orientar sus decisiones. Para atender esta demanda, Meta propone herramientas de automatización que permiten responder consultas, mostrar catálogos y mantener la atención a través de canales como Instagram Direct y WhatsApp. La empresa también promueve soluciones de inteligencia artificial para gestionar campañas publicitarias y adaptar los anuncios a diferentes audiencias. Estas herramientas pueden ayudar a los negocios a organizar la atención al cliente y agilizar algunas tareas, aunque sus resultados dependerán de factores como la estrategia comercial, la calidad de los contenidos y la capacidad de respuesta de cada empresa. Creadores de contenido y recomendaciones de compra Los creadores también participan en el proceso mediante reseñas, demostraciones y recomendaciones. De acuerdo con el estudio presentado por Meta, 97% de los compradores sociales en México busca orientación en creadores para sus compras de fin de año, mientras que 56% afirma que es probable que sus contenidos influyan en sus decisiones de compra. Ante este escenario, la compañía recomienda que los negocios colaboren con creadores vinculados con sus comunidades y cuyos contenidos sean afines a sus productos. Estas colaboraciones pueden incluir demostraciones, reseñas y códigos promocionales. Para las pequeñas empresas, la temporada representa una oportunidad para combinar contenido visual, atención por mensajería y campañas digitales. El desafío consiste en elegir las herramientas que respondan a las necesidades de su negocio y convertir el interés que generan las redes sociales en compras efectivas. expansion